Vidíte ten hamburger na obrázku nižšie? Veríte, že je od McDonald’s? Ani ja som nemohol, kým som to sám neochutnal. V pravdepodobne jednom z najnebezpečnejších ťahov spoločnosti McDonald’s, aké kedy spoločnosť McDonald’s urobila, ponúka ich nová ponuka Create Your Taste niekoľko skutočne gurmánskych hamburgerov … A využívajú silu moderných technológií na vytvorenie sviežeho, nového kulinárskeho zážitku.
Zoznámte sa so skeptikom
Ako dospelý sa snažím vynaložiť úsilie na to, aby som jedol dospelé jedlo. Dostávam kávu od hipsterov, jem pizzu pečenú v peci na drevo a dokonca som prestal kupovať raňajkové cereálie, na ktorých je na škatuľke obraz kreslenej postavičky. V mojej súčasnej fáze „dospelosti“ chuť na jedlo v McDonald’s takmer neexistovala (s výnimkou niekoľkých bujarých nocí v meste). Takže keď ma McDonald’s pozval hrať sa s ich technicky novou hračkou a vyskúšať gurmánsky hamburger z ich novej ponuky Create Your Taste, musím priznať, že som bol dosť skeptický. Okrem mojich počiatočných výhrad koncepcia znela celkom slušne a bol som viac ako šťastný, že som ju vyskúšal.
Keď sa Burger stretne s technológiou
Spolu s gurmánskou ponukou predstavil McDonald’s niekoľko nových pomôcok vo forme veľkých interaktívnych dotykových obrazoviek. Funguje to tak, že zákazníci majú možnosť vybrať si vlastnú náplň do hamburgeru poklepaním, posúvaním a potiahnutím prstom po displeji, ako keby išlo o príliš veľký smartfón.
Od aplikácií pre doručovanie domov až po online rezervácie a aplikácie v programe odmeňovania existuje súčasný trend smerom ku konvergencii technológií a stravovacích služieb. Napriek tomu, že McDonald’s už v minulosti vyskúšal iné samoobslužné systémy objednávania potravín, neboli ani zďaleka tak rafinované ako ich súčasný systém. Vďaka HD displeju, dobre navrhnutej grafike a dostatočne citlivej dotykovej obrazovke využil McDonald’s súčasnú technológiu, aby pomohol vytvoriť jedinečný kulinársky zážitok.
Bol som ohromený farebnou obrazovkou a peknými obrázkami, bol som tiež príjemne prekvapený, keď som uvidel prémiové možnosti hamburgerov, ako sú brioche stylebuns, grilovaná cibuľa, bylinkové aioli a chilli džem.
Rozhranie bolo jednoduché, intuitívne a ľahko použiteľné, ale nebol som tam len na hranie s miniaplikáciou. Bol čas na hamburger. Takže po objednaní jedla som s napätím očakával svoje jedlo a vzrušenie bolo rovnaké ako pre moje 9 -ročné ja, ktoré čakalo na zmrzlinový koláč na oslave narodenín McDonald’s.
Gurmánske jedlo potrebuje gurmánsku službu, takže pri jedle mi personál doručil jedlo priamo k stolu, pričom hamburger bol položený na drevenej doske a hranolky boli uložené v nerezovom koši.
Verdikt
Interaktívny aspekt ponuky sa dobre hodil na návrh vlastného hamburgera. Umožnilo mi to listovať, premýšľať, pridávať, odoberať, meniť názor a navrhnúť niečo vlastné podľa svojho vkusu. Napriek tomu, že často príjemný prvok interakcie s inou ľudskou bytosťou bol z tohto procesu objednávania odstránený, bol kompenzovaný osobnou službou, keď vám jedlo doručujú priamo na stôl.
Pokiaľ ide o chuť, kľúčom k víťazstvu spoločnosti McDonald's nad mojimi chuťovými pohármi bolo to, že namiesto toho, aby mi jednoducho predstavili všetky rovnaké ingrediencie, aké nájdete vo zvyšku ponuky, v skutočnosti ponúkli široký sortiment prvotriednych výberov na doplnenie chuti, ktoré by uspokojili chute. aj toho najvychytenejšieho znalca hamburgerov.
Napriek tomu, že jete v reštaurácii McDonald's, táto technológia uľahčuje vytvorenie niečoho jedinečného pre moje preferencie, v kombinácii s vyšším chuťovým štandardom nového hamburgera, McDonald's a ponuky Create Your Taste priniesol produkt, ktorý súperí s mnohými ďalšími gurmánskymi predajcami hamburgerov.
Pozrite sa na webovú stránku TU
